Este moderno hotel dispone de 8 plantas, con un total de 610 habitaciones, 42 de ellas individuales, 553 dobles y 9 suites. El hotel dispone de área de recepción (24 horas), servicio de cambio de divisa, guardarropa, ascensores y caja fuerte. En el ámbito gastronómico, el hotel le ofrece una acogedora cafetería, un bar decorado con mucho gusto, un restaurante a la carta, climatizado, con zona para no fumadores y tronas (sillas altas para los más pequeños). A disposición del cliente también se encuentran las salas de conferencias con conexión a Internet. Otras prestaciones del hotel son el servicio de habitaciones y de lavandería, el garaje y las plazas de aparcamiento. Este característico hotel de conferencias está situado en el precioso distrito de South Kensington. En los alrededores podrá encontrar numerosos lugares de interés turístico como el Museo de Historia Natural, los grandes almacenes Harrods o los idílicos jardines de Kensington. También está cerca del hotel el centro de exposiciones Earl's Court. A dos pasos tiene comercios y numerosos restaurantes y pubs.